Ansvarlig spill

SPILL FOR MORO SKYLD, SPILL ANSVARLIG

Vi gjør det meste ut av en trygg og komfortabel spillopplevelse

Vår forpliktelse

Hos Vinn er vi forpliktet til å gi et trygt og gjennomsiktig miljø for nettspill. Å spille skal være en morsom, gledelig og positiv opplevelse.

Våre ansatte er forpliktet til å hjelpe og beskytte de som ikke bør spille eller som ønsker å kontrollere sine spillevaner. Våre ansatte er opplært til å gjenkjenne usunne spillemønstre og oppførseler, og de lærer bort og utgir nåværende informasjon om organisasjoner som kan gi ytterligere hjelp om nødvendig. Vi hos Vinn tilbyr moderne tekniske løsninger som hjelper deg å kontrollere dine spillevaner.

Vi følger nærme med på spillerne våre og deres spillevaner for å oppdate ethvert problem som oppstår. Spillerne våre har tilgang til nylig kontohistorikk på deres spillekonto, og de kan også be om full historikk når som helst fra vår kundesupport.

Setting av grenser

Sette grenser er en effektiv måte å håndtere tid og penger brukt på spilling. Dette er noe vi sterkt oppfordrer alle til å gjøre. Vennligst sett ansvarlige grenser som samsvarer med dine behov og finansielle situasjon.

Grense for spilløkt
Tillater deg å sette en notifikasjon for å begrense tiden du bruker på spilling.

Innskuddsgrense
Tillater deg å sette innskuddsgrense på hvor mye du bruker innen en tidsperiode. Forskning har vist at når spillere avgjør hvor mye penger de har tilgjengelig før de begynner å spille, er sjansen for spilleproblemer mye lavere.

Tapsgrenser
Tillater deg å sette et maksbeløp for hvor mye penger du maks kan tape innen en spesifisert tidsperiode.

Omsetningsgrenser
Tillater deg å sette et maksbeløp for hvor mye penger du kan satse i løpet av en spesifisert tidsperiode.

Pause
Hvis du ønsker å ta en kort pause fra all spillaktivitet kan du bruke vår "Timeout" funksjon for en periode gjennom vår side eller ved å kontakte kundesupport via epost eller live chat.

Selvekskludering
Hvis du føler at gambling ikke lenger er en form for underholdning for deg, eller at du kanskje er i en situasjon for å utvikle en risiko for spillproblemer, vennligst bruk vår Selvekskluderingsverktøy som forhindrer deg fra å spille på Vinn, under en tidsperiode eller på ubestemt tid.

Hvis du vil sette grenser får å kontrollere din gambling, kan du følge den her linken.
Vennligst kontakt vår kundesupport for mer informasjon.

Administrer spillingen din

De ansatte hos Vinn er opplært til å hjelpe deg med å spille innenfor grensene dine, og til å hjelpe deg med å spille ansvarlig. Husk alltid dette:

• Du tjener penger på jobbing, ikke på spilling. Når du spiller vil du noen ganger vinne, og du vil også tape. Det er slik alle spill fungerer.
  
• Spill kun med penger du har råd til å tape. Se på enhver gevinst som en gledelig bonus, og ikke som noe du kan forvente deg.
  
• Sett grenser og forhold deg til dem! Ikke begynn å øke innsatsen din for å gjøre opp for tidligere tap, det fungerer ikke slik. Når du har nådd grensene du har satt så stopp, forlat spillet og ta en pause fra spillingen.
  
• Vær alltid bevvist på hvor mye penger du har brukt.
  
• Ta regelmessige pauser når du gambler. Hvis du forlenger spilløktene dine mer og mer vil du ha større risiko for å miste dømmekraften.
  
• Ikke spill når du er nedfor eller deprimert. Det vil ikke få deg til å føle deg bedre.

Ha kontroll

Føler du at du spiller for mye?
Her kan du enkelt følge med på dine spillevaner ved å konfrontere deg seg med ulike uttalelser. Ved å svare på disse spørsmålene og uttalelsene til deg selv på en ærlig måte kan du utrede om spillingen din er sunn.

Hvis du føler at du kan relatere til disse uttalelsene er det en stor sjanse for at du kan utvikle/eller allerede har utviklet et problem når det gjelder å kontrollere spillingen din. Det følgende er også noen tiltak du bør ta hvis du er en av spillerne som opplever disse problemene.

Generelle spørsmål angående spillingen din

• Tror du at du spiller hver dag?
  
• Kan du bli irritert eller rastløs om du ikke spiller?
  
• Lyver du til venner og familie om hvor mye du spiller og om resultatene?
  
• Føler du deg ofte deprimert eller opplever insomnia?
  
• Tror du at du har kraften til å overvinne sjansen, eller at du har funnet en måte å lure spillet og at tapene dine kun er grunnet "dårlig hell"?
  

Spilling i forhold til inntekten din

• Du prioriterer å satse penger på spilling istedenfor andre levekostnader.
  
• Bruker du penger du faktisk ikke har på spilling ved å låne av venner/familie for å spille mer?
  
• Du overskrider ofte det personlige spillbudsjettet du har laget.
  

Spillingen din i forhold til din nåværende livssituasjon

• Du spiller mens du er med partneren din eller barna dine.
  
• Du utsetter eller avlyser ting grunnet spillingen din.
  
• Du opplever spilling som et øyeblikk med avslapning.
  
• Du spiller for å unnslippe vanskeligheter og/eller andre ansvar.
  

Tiltak som må tas

• Uansett om noen av uttalelsene ovenfor stemmer overens med måten du spiller på betyr ikke det at du har et spilleproblem av den grunn. Vi ønsker derimot å advare deg om at du spiller på en usunn måte og at du kan være i faresonen for å miste kontrollen. Ved å være helt ærlig med deg selv og bryte spillevanene dine i tillegg til å lære mer om spilleavhengighet, kan du unngå å støte på problemer i fremtiden. Du er alltid velkommen til å kontakte vår kundesupport hvis du ønsker informasjon eller støtte relatert til spilleproblemer.
  

Det vi anbefaler at du gjør akkurat nå

• Lær om spilleproblemer og avhengighet for å kunne vite så mye som mulig om emnet. Dette kan være veldig hjelpsomt i forhold til å forstå om du har et spilleproblem eller ikke. Om du føler at spillingen din har kommet ut av kontroll anbefaler vi at du leser historier fra andre som har vært i samme situasjon som deg. Å innse at du ikke er alene og at hjelp finnes tilgjengelig!

• Kontakt en nær venn/slektning. Forklar din nåværende situasjon til dem og sørk for at du er helt ærlig om spillevanene dine. Beskriv hva du føler i forhold til dette og få dem til å forstå at det er et seriøst problem som du må ta kontroll over. Dette kan være hardt, men å motta support og forståelse fra en slektning eller noen nærme deg kan være en stor hjelp for å overkomme problemet ditt.

• Lag et spillebudsjett. Kalkuler hvor mye penger du har råd til å tape hver måned og hvor mye penger du trenger til viktige utgifter. Bestem deg for en grense for hvor mye du kan spille for daglig/ukentlig/månedlig. Du kan sørge for å aldri overskride budsjettet ditt ved å bruke de tilgjengelige spillegrensene hos Vinn. Ved å sette opp en automatisk grense minsker du risikoen for å sitte fast i en spilleavhengighet.

• Test deg selv. Lag deg et detaljert spilleskjema som viser hvor mye tid du har lov til å spille hver dag/uke/måned. Vær realistisk og streng mot deg selv, prioriter andre ting i livet før gambling. Hva gjorde du før du begynte å spille så mye som du gjør i dag? Prøv å tenk på ting du kan gjøre istedenfor å gamble. Tilbring tid med venner/familie, les en bok, gå en tur - det er mange andre alternativer.

Forebygging av mindreårige spillere

For å spille på siden vår må du være 18 år eller eldre.
Vinn utfører verifiseringssjekker for spillerne for å sørge for at ingen mindreårige spiller på siden vår. Når en verifiseringssjekk utføres vil dokumentasjon som verifiserer alder og identitet bli etterspurt.
Vennligst kontakt vår kundesupport umiddelbart hvis du er bevisst på at en mindreårig person spiller på siden vår.

Foreldre

Vær en ansvarlig forelder og hold øynene og ørene åpne for å forsikre deg om at ingen nettspill finner sted før den lovlige alderen på 18 år. Vær bevisst: hvis barna dine begynner å snakke om nettspill kontoer, innskudd, uttak osv.; begynn å stille spørsmål. Hvis noen spillrelaterte aktiviteter er lagret på ditt barns datamaskin/enhet, vennligst fjern dem umiddelbart og snakk åpent med barnet ditt. En ansvarlig og omsorgsfull forelder er den beste begynnelsen for å forebygge mindreårig spilling.

Pass på at du beskytter datamaskinen din til ethvert tidspunkt.
Hold brukernavnet ditt, passordet ditt og innskuddsdetaljer utenfor rekkevide.
Ikke lagre passord eller bruk auto-fill på datamaskinen din.
Logg alltid ut fra din Vinn konto når du er ferdig med å spille.
Det er flere programmer som kan brukes for å forby mindreårige å bruke datamaskinen til spilling, for eksempel:

www.netnanny.com
www.cybersitter.com

Hjelp og støtte

Spilleavhengighet, også kjent som tvangsmessig spilling eller spillelidelse, er en impuls kontrollert lidelse. Impuls spillere kan ikke kontrollere impulsen til å spille selv når det er skadelig for dem selv eller deres kjære. Spillere kan ha et problem uten å være helt ute av kontroll. Spilleproblem er enhver spillevane som forstyrrer et personlig liv. Ved å holde seg opptatt med spilling, tilbringe mer og mer tid og penger på det, eller spilling til tross for seriøse konsekvenser indikerer et spilleproblem.

Vennligst kontakt oss for videre råd og støtte hvis det er noen risiko for at du har, eller hvis du kjenner noen som har et spilleproblem. Nedenfor kan du også finne en organisasjon som kan hjelpe:

Spelfriheten.no

Et hjelpsomt steg for å hindre deg i å spille er å laste ned en programvare som blokkerer enhver tilgang til spillesider. Vennligst merk at dette kan ha en pris. Se eksempel nedenfor:

Gamban.com

Vennligst merk at disse er tredjeparts nettsider og programvarer. Prozone er ikke ansvarlig eller ansvarlig for noe bruk eller kostnad knyttet til dem.